Quem trata os dados
A Raimann Arquitetura, sob responsabilidade de Cristiane Raimann, é a controladora dos dados tratados neste site. Solicitações sobre privacidade e exercício de direitos podem ser encaminhadas pelo canal oficial no WhatsApp.
Quais informações podem ser tratadas
A navegação pelo conteúdo não exige identificação. Se o visitante enviar o formulário de projeto, serão tratados nome, e-mail, telefone, cidade, tipo e situação do imóvel, área aproximada, prazo, faixa de investimento, preferência de contato e mensagem. Esses dados são fornecidos diretamente pelo titular e usados para analisar e responder à solicitação.
Quando o visitante autoriza a medição, são registrados o endereço interno da página visitada, o tipo de interação — como clique no WhatsApp ou envio do formulário —, identificadores aleatórios de navegador e sessão, cidade e estado aproximados e parâmetros de campanha presentes no link, como origem, mídia e campanha. A localização é estimada pela rede e não corresponde a endereço exato.
A infraestrutura de hospedagem pode processar registros técnicos indispensáveis à segurança, disponibilidade e prevenção de abuso. Ao abrir o WhatsApp, Google Maps ou Instagram, o visitante passa a utilizar serviços externos sujeitos às políticas dos respectivos provedores.
Finalidades e bases legais
Os dados do formulário são tratados para responder ao pedido, avaliar a viabilidade do atendimento e, quando solicitado, preparar conversa ou proposta. O envio é feito mediante autorização expressa do visitante e pode envolver procedimentos preliminares à contratação.
As tecnologias necessárias guardam a decisão de privacidade e apoiam o acesso seguro à área administrativa. A medição de navegação e conversão é opcional e só é ativada mediante consentimento. A recusa não limita o acesso ao conteúdo, aos projetos, ao formulário ou ao contato via WhatsApp.
Tecnologias utilizadas
Armazenamento local no dispositivo para lembrar a escolha. Permanece até ser alterada ou apagada pelo navegador.
Armazenamento temporário com parâmetros UTM para reconhecer a origem da visita.
Medição de páginas, origem das visitas e interações. Só é carregado após autorização; sinais de publicidade e personalização permanecem desativados.
Mede visualizações de conteúdo e contatos originados de anúncios, permite avaliar campanhas e criar públicos no Instagram e Facebook. Só é carregado após autorização específica para publicidade.
Identificadores aleatórios permitem estimar navegadores diferentes, retornos e sessões de 30 minutos. O servidor registra cidade e estado aproximados, páginas e eventos autorizados, sem identificar nominalmente o visitante nem formar perfil publicitário.
Tecnologias do Firebase utilizadas somente por administradores previamente cadastrados.
Retenção e proteção
Solicitações que não evoluírem para relação profissional são revistas e eliminadas em até 24 meses após o último contato, salvo necessidade legal, exercício regular de direitos ou pedido anterior do titular. Em caso de contratação, os dados necessários podem acompanhar os documentos do projeto pelos prazos legais aplicáveis.
Os registros opcionais de métricas são mantidos por até 24 meses e eliminados progressivamente. As preferências permanecem no dispositivo até alteração ou limpeza pelo próprio navegador. As solicitações ficam disponíveis somente na área administrativa autenticada. São adotadas medidas técnicas e de acesso compatíveis com a natureza dos dados, embora nenhum ambiente digital seja completamente imune a incidentes.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento. A identidade poderá ser verificada para evitar entrega indevida de informações.
Controle das preferências
O visitante pode aceitar, recusar ou alterar a medição opcional a qualquer momento. A mudança vale para as próximas interações; dados tratados licitamente antes da revogação seguem as regras legais de retenção.
Atualizações desta política
Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A data no início do documento identifica a versão vigente. Como referência pública de boas práticas, consulte o Guia de Cookies da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.